O grande desafio de atrair clientes com poucos recursos

Prospectar clientes numa época de recessão econômica pode parecer uma tarefa difícil e complicada. Com certeza, deixa seu time comercial desmotivado por receber diversos “nãos”. Mas, isso faz parte do jogo e o time de vendas necessita driblar as objeções dos seus clientes, pois as vendas estão mais complexas. Como então, prospectar clientes com poucos recursos?

Antes de oferecer os seus serviços ou produtos, você precisa ter um planejamento de vendas bem estruturado e alinhado com as estratégias de marketing. Só assim, você terá sucesso nas vendas.

Outro ponto interessante, que é preciso destacar:

É comprovado, que manter clientes fidelizados, é muito mais vantajoso e lucrativo do que ir atrás deles.

A maioria das empresas utilizam técnicas de vendas e maneiras de divulgação arcaicas, que não trazem mais o retorno esperado. Por outro lado, existem novos canais, através da internet que possuem maior custo benefício e muito mais eficientes.

As principais estratégias para prospectar clientes com poucos recursos

Marketing Digital

Você já deve ter ouvido falar em marketing digital. Ainda não?! Então, leia nosso outro post:  o que é marketing digital?

O marketing digital, é sem dúvidas a melhor saída para pequenos e médios negócios prospectar clientes com poucos recursos e com o caixa apertado. Além disso, ele ajuda a segmentar mais nossa audiência e selecionar pessoas realmente interessadas em nosso produto ou serviço.

Marketing Digital x Marketing Tradicional

Existe uma grande diferença entre eles e você vai descobrir agora, quais são elas:

Marketing tradicional, entendemos como: rádio, televisão, jornais, panfletos, outdoors, revistas e toda comunicação que não é realizada pela internet.

No marketing tradicional, não é possível mensurar quais ações trazem mais pessoas interessadas em nosso produto ou serviço. Também, se trata de um investimento mais alto se for comparado com o marketing digital. Para pequenas empresas fica difícil manter a recorrência nas mídias tradicionais.

No marketing digital é possível analisar quais ações trazem mais clientes para a sua empresa. Sendo ainda, escalável, pois você sabe o valor que investe. Você sabe, o quanto é capaz de investir para dobrar os seus resultados, pois são muito mais previsíveis.

No marketing digital você sabe onde investe, como investe e quanto investe.

Invista em links patrocinados

São formatos de anúncios publicitários que são veiculados na internet. No Google, esses anúncios aparecem na parte superior e na lateral da página de resultados.

Ainda, temos as mídias sociais, como o Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube que também possuem plataformas de anúncios patrocinados.

Os links patrocinados, são responsáveis por  ajudar nosso negócio ser encontrado mais rápido, para quem deseja uma exposição imediata nas pesquisas.

As plataformas, mais utilizadas e conhecidas são:

  • Google Adwords
  • Facebook Ads.

Marketing de Relacionamento

Estratégia, que corresponde fazer os seus seguidores e clientes se sentir especial e bem atendido. Funciona no ambiente digital, uma comunicação forte junto ao cliente, mantida através do uso de e-mails ou ainda por interações específicas através das redes sociais. Uma excelente escolha para quem deseja fidelizar clientes.

Marketing de Conteúdo

A essência do marketing de conteúdo é entregar algo de valor para a sua audiência ou para aqueles que virão a conhecer o seu trabalho.  O conteúdo de qualidade pode ser a porta de entrada, para que muitas pessoas sintam confiança em adquirir o produto ou serviço da sua empresa.

Ferramentas para prospectar clientes com poucos recursos

Site responsivo

O seu negócio ainda não possui um site? É hora de você repensar as prioridades da sua empresa.

Atualmente, não estar online é o mesmo que estar fora das listas amarelas.

Sua empresa precisa marcar presença digital para ser encontrada pelas pessoas que procuram o seu negócio. Independentemente, de você ter um negócio local e não vender pela internet. Onde você acha que as pessoas procuram o seu negócio pela primeira vez?

> A importância de um site para o seu negócio

O site é o seu território livre, você não precisa ficar dependente das regras das redes sociais. O canal mais importante do seu negócio é a sua ferramenta de vendas.

O site, é a sua vitrine na internet,  7 dias por semana, 365 dias por ano, 8.760 horas anuais!

Blog corporativo

As empresas possuem um blog corporativo saem na frente da concorrência, pois conseguem estreitar uma relação com os clientes, criar um vínculo, se aproximar de novos clientes através das informações disponibilizadas e conhecer melhor o seu público, saber o que ele deseja e quais as opiniões dele sobre a sua marca.

É uma excelente ferramenta de marketing digital, pois ajuda na prospecção de clientes, gera autoridade e credibilidade dos serviços ou produtos que sua empresa oferece. Gera confiança no público e ainda melhora o posicionamento na busca orgânica do Google, são inúmeras as vantagens e os motivos para ter um blog corporativo. Então não espere mais, saia na frente da concorrência e crie um blog para sua empresa ou negócio.

Além disso, é possível ter um blog com poucos recursos,  existem plataformas gratuitas, chamadas CMS (Custom Management System ou Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) que podem ajudar você iniciar, como o Wordpress, mais conhecido e utilizado por grandes sites e portais de notícias do mundo.

Redes sociais

Foi o tempo que as mídias sociais eram utilizadas apenas para comunicação entre amigos e familiares. As redes sociais se tornaram excelentes ferramentas para gerar negócios.

Você ainda tem dúvidas, se a sua empresa deve estar dentro das mídias sociais? Nós brasileiros, somos o povo que passa mais tempo conectado nas redes sociais. É estranho de sua parte ignorar a influência delas no seu negócio, certo?!

E-mail

Há quem diga que o e-mail não é mais eficiente. No entanto, o maior ativo das empresas ainda se concentra numa base de e-mails bem nutrida. Lojas virtuais, empresas B2B (business-to-business) utilizam muito essa ferramenta nos seus negócios. Provavelmente, você possui um perfil em alguma rede social, não é verdade? Lembra, como realizou o seu cadastro ? Exatamente, através de um e-mail.

Há diversos problemas relacionados a spam, isso é consequência de várias empresas estarem utilizando de forma errada o e-mail marketing nas suas estratégias. Mesmo assim, ele é um dos principais e mais eficientes canais de comunicação.

WhatsApp

Recentemente, uma pesquisa realizada pela Opnion Box, informou que 74% dos usuários do WhatsApp gostariam de se comunicar com empresas pelo aplicativo.

Sabemos, que a nossa curiosidade ao notar notificações e não visualizar é incontrolável, certo? O WhatsApp pode ajudar e muito nas suas estratégias de marketing digital. Além disso, essa mesma pesquisa revela que poucas empresas utilizam o aplicativo para ajudar no relacionamento e vendas. É uma ótima dica para você se destacar dos seus concorrentes. Por ser uma forma de comunicação mais pessoal, assim como o e-mail, as chances de gerar relacionamento com seu cliente aumentam e você tem mais oportunidade de fidelizar e fazer dele um grande defensor de sua marca.

Espero que esse conteúdo tenha ajudado você entender como prospectar clientes com poucos recursos. E, o importante papel do marketing digital em ajudar no desenvolvimento do seu negócio de forma mais assertiva e eficaz.

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